الحساب والخطط
4 أسئلةأسئلة عن الاشتراكات والفوترة والأرصدة والوصول إلى الحساب.
هل يُعاد ضبط أرصدتي الشهرية البالغة 4,000 أم تُرحّل؟
يُعاد ضبط أرصدة الخطة الاحترافية البالغة 4,000 كل شهر، ولا تُرحّل إلى دورة الفوترة التالية.
هل يمكنني شراء أرصدة إضافية إذا نفدت؟
نعم. إذا تجاوز استخدامك الأرصدة الشهرية المشمولة، يمكنك شراء باقات أرصدة إضافية.
هل تنتهي صلاحية باقات الأرصدة المشتراة؟
لا. لا تنتهي صلاحية باقات الأرصدة بعد شرائها.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الفوترة أو الدفع؟
استخدم صفحة التواصل للوصول إلى الفريق وأرفق أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى يتمكن من المتابعة.