مركز المساعدة

مركز المساعدة

إجابات عن الخطط والأرصدة ومسارات العمل والوصول إلى المنتج.

الحساب والخطط

4 أسئلة

أسئلة عن الاشتراكات والفوترة والأرصدة والوصول إلى الحساب.

هل يُعاد ضبط أرصدتي الشهرية البالغة 4,000 أم تُرحّل؟
يُعاد ضبط أرصدة الخطة الاحترافية البالغة 4,000 كل شهر، ولا تُرحّل إلى دورة الفوترة التالية.
هل يمكنني شراء أرصدة إضافية إذا نفدت؟
نعم. إذا تجاوز استخدامك الأرصدة الشهرية المشمولة، يمكنك شراء باقات أرصدة إضافية.
هل تنتهي صلاحية باقات الأرصدة المشتراة؟
لا. لا تنتهي صلاحية باقات الأرصدة بعد شرائها.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الفوترة أو الدفع؟
استخدم صفحة التواصل للوصول إلى الفريق وأرفق أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى يتمكن من المتابعة.

الميزات والمنتجات

سؤالان

تعرّف إلى وظيفة كل جزء من المنتج وكيف تعمل مسارات GoAI معًا.

كيف تُستهلك الأرصدة في Deep Dive والجدولة؟
تُستخدم الأرصدة عند تشغيل Deep Dive أو مسار عمل مجدول. ويختلف مقدار الاستخدام حسب مدى تعقيد الطلب، وحجم البحث المنفَّذ، وطول المخرجات.
هل يمكنني استخدام وكلاء GoAI عبر Telegram أو Discord؟
نعم. يمكن استخدام وكلاء GoAI عبر كلٍّ من Telegram وDiscord. وقد تختلف الميزات ومسارات العمل المتاحة باختلاف القناة.

أسئلة أخرى

3 أسئلة

أسئلة عامة عن الدعم والصفحات القانونية وكيفية التواصل مع الفريق.

هل يقدم GoAI نصيحة استثمارية؟
لا. يوفّر GoAI أدوات بحث ومسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ولا يقدّم نصائح استثمارية شخصية. تحقّق من المعلومات المهمة بالرجوع إلى المصادر الأولية، واتخذ قراراتك الاستثمارية بنفسك.
أين يمكنني التواصل مع فريق GoAI؟
يمكنك الوصول إلى الفريق عبر صفحة التواصل لمشكلات الحساب أو أسئلة الفوترة أو استفسارات المنتج أو الطلبات الأخرى.
أين أجد سياسة الخصوصية والشروط وسياسة ملفات تعريف الارتباط؟
تتوفر هذه الصفحات في تذييل الموقع، وتشرح الشروط القانونية وشروط الخصوصية وملفات تعريف الارتباط المطبقة على استخدام GoAI.

أما زلت بحاجة إلى المساعدة؟

تواصل مع فريق GoAI

إذا لم تجد الإجابة التي تحتاج إليها، فتواصل معنا وسيتابع الفريق طلبك.